Pomoć - Premium pretplata

Dobrodošli u porodicu Babysits! 🏠 Možete jednostavno nadograditi svoj račun na Premium pretplatu putem stranice za nadogradnju na našoj web stranici (nakon registracije) ili direktno putem aplikacije Babysits.

Vjerovatno ste prijavljeni na drugi račun, a ne na onaj koji ste nadogradili. To se lako može desiti ako ste se registrovali i putem svoje e-mail adrese i putem Facebooka, Googlea ili Applea. 💡 Potražite e-mail s potvrdom plaćanja koji smo vam poslali: e-mail adresa na koju je stigao pripada vašem Premium računu. Odjavite se, a zatim se ponovo prijavite pomoću te e-mail adrese. Ako ne možete pronaći e-mail, kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam.

Možete otkazati svoju Premium pretplatu u bilo kojem trenutku na Premium stranici. Ako ste se pretplatili putem App Storea ili Google Playa, molimo vas otkažite direktno putem tih platformi. Nakon otkazivanja, i dalje ćete imati pristup Premium uslugama dok ne istekne trenutni period.

Apsolutno! 🌟 Čak i nakon završetka pretplate, i dalje možete nastaviti sve postojeće razgovore. Sjajna vijest - možete također potpuno besplatno odgovarati na sve nove poruke od teta.

Možete ažurirati svoj način plaćanja tako što ćete otići u Premium odjeljak svog računa i kliknuti na dugme 'Ažuriraj način plaćanja'.

Da. U roku od 14 dana od početka Premium pretplate, možete iskoristiti opciju "Odustani od ugovora" na vašem računu da je prekinete. Ako niste planirali sastanak ili rezervaciju, dobit ćete puni povrat novca; ako jeste, zadržavamo odgovarajuću naknadu od 80% jednog mjeseca i vraćamo ostatak. Dobit ćete potvrdu putem e-pošte. Da biste samo zaustavili buduće uplate, koristite opciju "Otkaži pretplatu". Za pretplate kupljene putem Applea ili Google Playa, primjenjuju se njihova pravila povrata novca.