Standardi zajednice

Smjernice za našu zajednicu

Babysits je online platforma za čuvanje djece, što znači da će naše tete i roditelji biti u kontaktu jedni s drugima. Stoga smo kreirali smjernice koje preporučujemo svim našim tetama i roditeljima da ih se pridržavaju. Ove smjernice su kreirane kako bi se održala pouzdanost i povjerenje u Babysits zajednici, tako da tete i roditelji imaju veće šanse za odlično iskustvo.

Za tete je važno imati na umu da je svaka porodica drugačija. Nisu sva djeca koju čuvate iste dobi i pravila i načini obavljanja stvari za svaku porodicu će također biti različiti. Stoga je važno poštovati te razlike i pokušati prilagoditi svoje čuvanje svakoj porodici kako biste pružili najbolju moguću uslugu. Iznad svega, tražimo da tete pruže najbolju moguću brigu djeci koju čuvaju.

Za roditelje je važno imati na umu da je svaka teta drugačija i ima različita očekivanja. One mogu očekivati različite radne sate, različite zadatke ili različite satnice. Stoga je važno upoznati i jasno komunicirati svoja očekivanja s tetom, prije nego što je unajmite da čuva vašu djecu. Molimo roditelje da uvijek tretiraju tete s poštovanjem i profesionalno.

Odricanje od odgovornosti

Roditelji i bebisiterke su odgovorni za proveru, intervjuisanje i donošenje konačne odluke. Ovaj dokument sadrži smernice za ponašanje. Babysits ne može prihvatiti odgovornost za članove platforme ili njihove postupke. Da biste pročitali više o poverenju i bezbednosti na platformi Babysits, posetite našu stranicu Poverenje i bezbednost.

Povjerenje i sigurnost

Pravila razumnog korištenja

Želimo da Babysits bude sigurno i pouzdano mjesto za sve. Kako bismo održali naše standarde, Babysits zadržava pravo da uskrati pristup platformi članovima koji:

1. Kršenje naših standarda zajednice ili uslova
2. Ispunite oba sljedeća kriterija:
   • Dvije ili više recenzija s 2 zvjezdice ili manje
   • Niska prosječna ocjena

Odjeljak 1: Smjernice za tete

Opće smjernice

• Teta je dužna iskreno i tačno predstaviti sebe, svoje certifikate i kvalifikacije.
• Teta ne smije komunicirati na diskriminirajući način na osnovu izgleda, rase, etničke pripadnosti, vjere, spola, kulture ili na način koji se može protumačiti kao nasilan, štetan ili neprikladan. Međutim, ova lista nije konačna.
• Kada teta pristane čuvati djecu za neku porodicu, teta je u potpunosti odgovorna za djecu koja su joj povjerena na čuvanje.
• Teta je dužna slijediti upute roditelja u vezi s poslom čuvanja djece (npr. kućni red, vrijeme za igru, vrijeme za spavanje).
• Teta je dužna kontaktirati roditelje kada nije sigurna kako da postupi u određenoj situaciji koja uključuje djecu o kojoj brine (npr. davanje lijeka, stavljanje djeteta na spavanje, itd.).
• U slučaju da teta mora (neočekivano) otkazati predstojeći posao čuvanja djece, ona je dužna pokušati obavijestiti roditelje najmanje 24 sata prije početka termina čuvanja djece.
• Teta nikada ne smije prijetiti ili ucjenjivati roditelje ili djecu o kojima brine.
• Teta nikada ne smije uzeti ništa iz kuće što nije njeno.

Prije čuvanja djece

• Teta treba razgovarati s roditeljima o specifičnim potrebama djece i biti spremna da se pozabavi tim potrebama.
• Teta treba unaprijed provjeriti i razgovarati s roditeljima kako bi osigurala vlastitu sigurnost.
• Teta je dužna stići u dogovoreno vrijeme na posao čuvanja djece.
• Teta je dužna unaprijed obavijestiti roditelje ako kasni ili nije u skladu s rasporedom i ako neće moći doći na vrijeme.
• Teta se treba oblačiti primjereno za posao čuvanja djece (npr. da ne nosi odjeću s ružnim riječima ili neprikladnim slikama).
• Teta treba pitati roditelja po dolasku ima li neka očekivanja od tete van uloge čuvanja djece (npr. čišćenje, kuhanje ili javljanje na telefon).

Dok čuvate djecu

• Teta je dužna preuzeti punu odgovornost za djecu koja su pod njenom ili njegovom brigom za vrijeme trajanja posla čuvanja djece.
• Teta ni pod kojim okolnostima neće pribjeći fizičkom ili verbalnom kažnjavanju djece o kojima se brine (npr. hvatanje, udaranje, vikanje, tresenje, psovanje, itd.).
• Teta je dužna što prije kontaktirati roditelje kada se pojave problemi koje teta ne može sama riješiti.
• Teta je dužna pozvati hitne službe u slučaju hitne situacije kada roditelji nisu dostupni.
• Teta ne smije otvarati vrata nepoznatim osobama (to jest, bilo kome koga roditelji nisu izričito odobrili).
• Teta ne smije pozivati druge osobe u kuću tokom čuvanja djece, osim ako roditelji ne daju dozvolu za to.
• Teta ne smije konzumirati alkohol, uzimati droge ili se upuštati u druge štetne aktivnosti koje će uticati na njenu sposobnost da pravilno brine o djeci.
• Teta treba vratiti kuću u istom stanju u kojem ju je zatekla na početku termina čuvanja djece.

Nakon čuvanja djece

• Teta je dužna biti iskrena prema roditeljima o tome kako su se djeca ponašala tokom čuvanja.
• Teta je dužna obavijestiti roditelje o svim predmetima koji su oštećeni ili polomljeni tokom čuvanja djece.
• Teta će očekivati da joj se plati ono što je unaprijed dogovoreno.
• Teta je dužna prenijeti roditeljima sve pritužbe na posao, u razumnom roku.
• Teta je dužna obavijestiti Babysits ako su se roditelji ponašali neprikladno ili nerazumno.
• Teta je dužna napisati recenziju za porodicu, da pomogne drugim tetama na platformi.

Odjeljak 2: Smjernice za roditelje

• Roditelj je dužan iskreno i tačno predstaviti sebe, posao i zahtjeve posla.
• Roditelj ne smije komunicirati na diskriminirajući način na osnovu izgleda, rase, etničke pripadnosti, vjere, spola, kulture ili na način koji se može protumačiti kao nasilan, štetan ili neprikladan. Međutim, ova lista nije konačna.
• Roditelj je dužan postaviti jasne upute i očekivanja za tetu (npr. kućni red, vrijeme za igru, vrijeme za spavanje).
• Roditelj treba reći teti ima li neka očekivanja od nje van uloge čuvanja djece (npr. čišćenje, kuhanje ili javljanje na telefon).
• Roditelj nikada ne smije ugroziti, prijetiti ili fizički povrijediti tetu.
• U slučaju da roditelj mora (neočekivano) otkazati predstojeći posao čuvanja djece, roditelj je dužan pokušati obavijestiti tetu najmanje 24 sata prije početka termina čuvanja djece.
• Roditelj treba dati listu kontakt podataka (brojevi telefona, kontakt podaci za hitne slučajeve), detalje o rasporedu spavanja i svim mogućim lijekovima.
• Roditelj je dužan obavijestiti tetu ako kasni. U hitnim slučajevima, roditelj je dužan pokušati biti dostupan teti ili obezbijediti alternativnu kontakt osobu koju teta može kontaktirati.
• Roditelj je dužan platiti teti iznos koji je unaprijed dogovoren.
• Roditelj je dužan prenijeti teti sve pritužbe na rad, u razumnom roku.
• Roditelj je dužan obavijestiti Babysits ako se teta ponašala neprikladno tokom posla.
• Roditelj je dužan napisati recenziju za tetu, da pomogne drugim roditeljima na platformi.