Pomoć - Verifikacija identiteta
Da platforma Babysits ostane sigurna, tražimo od svih da potvrde svoj identitet prije slanja poruka.
Zašto se od članova traži verifikacija identiteta?
Zaslužujete biti sigurni u ljude koje upoznajete. Bilo da ste roditelj koji traži njegu ili teta koja traži porodice, provjera identiteta je obavezna prije nego što članovi mogu slati poruke ili odgovarati na njih.
Zvanični identifikacioni dokument sa fotografijom, kao što je pasoš, lična karta ili vozačka dozvola, neophodan je za verifikaciju identiteta.
Ako nemate zvanični identifikacioni dokument sa fotografijom, nećete moći da završite verifikaciju identiteta. Trebalo bi da pokušate ponovo kada dobijete zvanični oblik identifikacije sa fotografijom.
Verifikacija je automatizovana, a neuspjela provjera se ne pregleda ručno osim ako to ne zatražite. Ako vaša verifikacija ne uspije ili smatrate da je rezultat pogrešan, kontaktirajte nas putem naše kontakt stranice i objasnite situaciju. Član našeg tima će je zatim pregledati, što može potrajati do 1 sedmice. O ishodu tog pregleda odlučuje osoba, a ne sistem.
Šta znači kada je neko potvrdio svoj identifikacioni dokument?
Članovi slikaju fizička identifikacijska dokumenta kamerom na računaru ili mobilnom telefonu i šalju ih platformi Babysits. Mašinsko učenje se koristi za procjenu autentičnosti predočenog dokumenta.
Zatim, članovi moraju napraviti selfie. Ovo se koristi za potvrdu o podudaranju lica na identifikacionom dokumentu i selfiea.
Na kraju, provjeravamo odgovara li selfie profilnoj fotografiji člana. Također upoređujemo selfie sa selfie fotografijama drugih verifikovanih članova kako bismo otkrili duple račune.
Čuvamo podatke iz identifikacionog dokumenta, kao što su broj dokumenta i datum rođenja, kao i fotografiju vašeg lica i predložak lica; same fotografije identifikacionog dokumenta ne čuvaju se nakon završetka verifikacije.
Završetak ovog procesa nije preporuka ni za jednog roditelja niti za jednu tetu i nije garancija da će interakcija s njima biti sigurna. Automatizovane provjere dokumenata i lica mogu se zaobići, pa verifikacija ne predstavlja garanciju identiteta. Preporučujemo da identifikacioni dokument lično provjerite tokom prvog susreta, kao i datum isteka dokumenta i datum rođenja. Uvijek koristite sopstvenu procjenu i slijedite naše sigurnosne savjete.
Je li sigurno dodati zvanični identifikacioni dokument?
Zaštitu vaših ličnih podataka shvatamo ozbiljno. Vaši podaci se koriste za provjeru identiteta, sigurnost platforme i isplate. Uveli smo stroge sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke, uključujući šifriranje i kontrolu pristupa.
Fotografije vašeg identifikacijskog dokumenta ne pohranjuju se nakon završetka verifikacije. U većini slučajeva verifikacija se brzo obrađuje, ali ručni pregled može potrajati do 1 sedmice.
Možemo prikupljati slike vašeg lica, broj identifikacijskog dokumenta, datum rođenja, ime, prezime, srednje ime, vrstu dokumenta, zemlju koja je izdala dokument, državljanstvo i adresu, kao i pokazatelje prevare i informacije o uređajima koji se povezuju s našim uslugama. Za provođenje verifikacije koristimo naše pružaoce usluga Mistral, koji očitava dokument, i Amazon Web Services (AWS), koji provodi provjere lica. Oba pružaoca obrađuju slike u naše ime i nije im dozvoljeno da ih koriste u bilo koju drugu svrhu. Za isplatu tetama možemo podijeliti identifikacijske podatke teta s našim pružaocem platnih usluga Stripe zbog zahtjeva regulatornih tijela i finansijskih partnera. Vaše lične podatke ne dijelimo ni s jednom drugom trećom stranom, osim ako to zahtijeva zakon.
Nakon što izbrišete svoj račun, podaci o vašoj verifikaciji uklanjaju se iz naših aktivnih sistema u roku od 6 mjeseci ili kasnije ako je vaš račun blokiran zbog kršenja sigurnosnih pravila. Naša politika privatnosti navodi sve rokove čuvanja podataka.